L'état de la transcription en 2025: combler le fossé entre la parole et le texte

Qu'est-ce que la transcription ?

La transcription est le processus de transformation de la langue parlée en texte écrit, jouant un rôle crucial dans de nombreux secteurs d'activité aujourd'hui. Elle comprend trois grandes catégories : les services de sous-titrage et de sous-titrage, qui améliorent l'accessibilité du contenu audiovisuel ; les enregistrements d'événements en direct et les services sténographiques, essentiels pour capturer les dialogues en temps réel lors d'événements et de procès ; et les services commerciaux qui assurent une documentation précise des réunions, des entretiens et d'autres communications professionnelles.

Qui a besoin d’une transcription ?

La nécessité de la transcription s'étend à un large éventail de domaines, où elle améliore non seulement l'efficacité, mais aussi l'accessibilité du contenu. Voici comment elle profite à divers groupes :

Journalistes

Les journalistes utilisent fréquemment des outils de transcription tels que Trint, Descript, Otter.ai et Scribewave. En fait, Scribewave est le choix de transcription des journalistes des principaux médias d'information comme Het Laatste Nieuws, De Morgen et VRT. La transcription permet de convertir rapidement les interviews et les discours en texte précis, ce qui permet de gagner un temps précieux et de garantir la précision, indispensable pour un reportage de qualité.

Chercheurs

Pour les universitaires et les chercheurs, la transcription est indispensable à l'analyse de données qualitatives. Scribewave a été approuvé par l'Université de Bruxelles comme partenaire officiel de transcription, soutenant les chercheurs du monde entier. Il transcrit efficacement les entretiens et les groupes de discussion, contribuant ainsi de manière significative à l'avancement de la recherche universitaire, comme le recommande l'Université Temple.

Producteurs de vidéos

La transcription est un service essentiel pour les sociétés de production vidéo comme Woestijnvis, qui utilise Scribewave pour des émissions telles que « De Ideale Wereld » et « De Slimste Mens ». D'autres sociétés de renom comme Banijay, EMG et VRT font également appel à ces services. La transcription facilite le processus de post-production en fournissant des scripts précis pour le montage, l'indexation et le sous-titrage.

Étudiants

Les étudiants ont de plus en plus recours aux services de transcription pour convertir les notes de cours et de séminaires en documents exploitables. Cela facilite la révision et la compréhension efficaces du contenu du cours, facilitant ainsi une approche d'apprentissage plus ciblée et plus approfondie.

Agences gouvernementales

Pour les agences gouvernementales, les services de transcription sont essentiels pour conserver des enregistrements complets des audiences publiques et des réunions officielles, favorisant ainsi la transparence et la responsabilité au sein de la gouvernance.

Secteur BFSI

Dans le secteur de la banque, des services financiers et des assurances (BFSI), la précision et la clarté de la transcription sont essentielles pour documenter les rapports financiers, les appels de résultats et les interactions avec les clients, qui sont fondamentaux pour la conformité et la planification stratégique.

Podcasteurs et créateurs de contenu

Dans le domaine des nouveaux médias, les podcasteurs et les créateurs de contenu utilisent la transcription non seulement pour offrir une accessibilité à leur contenu, mais également pour améliorer la recherche et l'engagement, élargissant ainsi leur portée potentielle d'audience.

Chercheurs de marché et représentants du service clientèle

La transcription améliore l’efficacité des études de marché et des opérations de service client en fournissant des échanges clairs et documentés qui éclairent de meilleures connaissances du secteur et des stratégies de satisfaction client.

Professionnels de la santé

Pour les professionnels de la santé, la transcription préserve l'intégrité et la confidentialité des dossiers des patients. Des plateformes sécurisées et cryptées sont utilisées pour garantir la confidentialité et la protection des données sensibles, conformément à des normes de confidentialité rigoureuses.

Avocats

Dans les environnements juridiques, une transcription précise est essentielle. Les avocats dépendent de la transcription pour enregistrer avec diligence les dépositions, les audiences au tribunal et les discussions avec les clients, en mettant l'accent sur la confidentialité et la documentation correcte pour appuyer les procédures judiciaires.

Entraîneurs

Les coachs utilisent la transcription pour documenter les séances, offrant des informations et des commentaires qui améliorent la formation et le développement personnel des clients.

Histoire de la transcription

Le domaine de la transcription a considérablement évolué au fil du temps. Il a commencé avec des méthodes manuelles pour évoluer vers des systèmes mécanisés et électroniques. Les premiers appareils de transcription ont ouvert la voie à la technologie actuelle qui permet de transcrire la parole avec une grande efficacité.

En 1945, l'ingénieur visionnaire Vannevar Bush rêvait d'une machine capable de transcrire la parole en texte sans effort, une idée illustrée dans son essai influent « As We May Think ». De même, je me souviens que ma grand-mère maîtrisait la sténographie avec brio, capturant des discussions en temps réel avec une rapidité remarquable. Elle incarnait le rôle d'un transcripteur humain en temps réel, traduisant manuellement les mots parlés en une forme écrite accessible.

Marché de la transcription

L’avenir du marché de la transcription semble prometteur, plusieurs facteurs contribuant à sa croissance anticipée. L’adoption croissante des dossiers médicaux électroniques (DME) dans le secteur de la santé est un facteur clé de la demande de services de transcription médicale. Le besoin croissant de documentation précise dans les procédures judiciaires, les médias et le divertissement, ainsi que dans l’éducation, alimente encore davantage l’expansion du marché [1].

De plus, les entreprises ont de plus en plus recours aux services de transcription pour garantir l’exactitude des enregistrements des événements et des communications virtuels, ce qui est essentiel pour la transparence, la conformité et la collaboration. Cette tendance devrait prendre de l’ampleur à mesure que les interactions virtuelles se généralisent.

Les progrès des technologies de reconnaissance vocale devraient améliorer l’efficacité et la précision des services de transcription, ce qui stimulera encore davantage la croissance du marché [2]. Ces avancées technologiques sont susceptibles de stimuler l’innovation et d’améliorer la qualité globale des services de transcription.

Cependant, le marché de la transcription est également confronté à des défis. La pénurie de sténographes constitue un obstacle important, susceptible d'avoir un impact sur la disponibilité de professionnels qualifiés [3]. Cette pénurie peut nécessiter un recours accru aux solutions de transcription automatisées et des initiatives de formation et de développement accrues pour combler le déficit de compétences.

Une autre tendance importante est la demande croissante de technologies de transcription multilingue et de reconnaissance des accents. Les entreprises et les organisations évoluant dans des environnements de plus en plus mondialisés, la capacité à transcrire avec précision des langues et des accents divers devient cruciale. Cette tendance devrait favoriser le développement et le perfectionnement des technologies de transcription.

L’importance croissante de la transcription pour l’accessibilité et le respect des réglementations telles que l’Americans with Disabilities Act (ADA) est une autre tendance notable [4]. La transcription joue un rôle essentiel pour rendre le contenu audio et vidéo accessible aux personnes malentendantes, garantissant ainsi l’inclusivité et le respect des exigences légales.

Taille et croissance du marché

Le marché mondial de la transcription a connu une croissance substantielle en 2024, mais sa taille exacte fait l’objet de débats. Étant donné que les États-Unis représentent environ 60 % du marché avec un marché intérieur de 30,42 milliards de dollars, nous estimons le marché mondial de la transcription à 50,7 milliards de dollars. Cette croissance devrait se poursuivre, le marché devant croître à un taux de croissance annuel composé (TCAC) de 6,1 % entre 2024 et 2032. [5]. Ces perspectives positives sont alimentées par la dépendance croissante aux services de transcription dans divers secteurs.

Plusieurs segments du marché de la transcription affichent également de fortes trajectoires de croissance. Le marché de la transcription juridique, évalué à 2,1 milliards USD en 2022, devrait croître à un TCAC de 6,90 % entre 2025 et 2034 [5]. Le marché des logiciels de transcription médicale, évalué à 2,24 milliards USD en 2023, devrait atteindre 8,41 milliards USD d'ici 2032, affichant un TCAC de 16,1 % [8]. Le marché de la transcription marketing est estimé à 1,9 milliard USD en 2023 et devrait atteindre 4,4 milliards USD d'ici 2033 [2].

En outre, le marché des logiciels et services de transcription en ligne devrait passer de 3,99 milliards de dollars en 2024 à 7,87 milliards de dollars en 2030 [7]. Ces chiffres soulignent la contribution économique et le potentiel importants du secteur de la transcription dans divers domaines spécialisés.

Aux États-Unis, le marché de la transcription a été estimé à 30,42 milliards de dollars en 2024 et devrait croître à un TCAC de 5,2 % entre 2025 et 2030 [1]. Cette forte croissance est attribuée au besoin croissant de documentation précise et efficace dans divers secteurs, notamment le droit, la médecine, les médias et le divertissement, les BFSI, le gouvernement et l'éducation.

Concentration du marché

Le marché de la transcription présente un niveau de concentration modéré. Sur le marché de la transcription juridique, le segment des logiciels a dominé le marché en 2022, représentant 65 % des revenus du marché [5]. Cela indique une présence significative de fournisseurs de logiciels proposant des solutions de transcription. Les États-Unis occupent une position dominante sur le marché mondial de la transcription marketing, représentant environ 59,80 % de la part de marché en 2022 [2]. Cela suggère une concentration de l'activité du marché aux États-Unis.

L'avenir de la transcription

À l’avenir, le secteur de la transcription devrait connaître de nouvelles avancées, notamment dans les domaines de la reconnaissance vocale et des technologies de traduction. À mesure que les besoins des entreprises évoluent, la transcription restera essentielle pour combler les écarts linguistiques et favoriser la communication.

Transcription manuelle

Alors que l'automatisation progresse, les services de transcription manuelle tels que 3Play Media et VITAC restent précieux pour leur précision inégalée. Ces services produisent des documents soigneusement formatés, mais ils sont chronophages et coûteux. Scribewave relève ces défis en proposant des éditeurs spécialisés synchronisés dans le temps pour accroître l'efficacité.

Transcription automatique

La transcription automatique apporte des avantages en termes de rapidité et de coût, facilités par des modèles open source comme Whisper V3 et des outils comme Amberscript, Otter.ai et Descript. Ces services, complétés par des API de géants de la technologie comme Google et IBM, permettent une transcription rapide et économique.

Pour les utilisateurs qui ne savent pas quel service choisir, Scribewave propose une solution qui compare les modèles de pointe, garantissant des choix optimaux en termes de langue et de qualité audio, tout en garantissant la confidentialité et la sécurité. La transcription automatique offre des résultats rapides, mais peut nécessiter des corrections après édition et peut ne pas prendre en charge toutes les langues, en particulier celles présentant des variations d'accent ou des environnements audio difficiles. Scribewave surmonte ces problèmes en utilisant des modèles de langue spécialisés et en apprenant des modifications des utilisateurs.

Conclusion

En conclusion, la transcription est essentielle en 2025, car elle permet de faire le lien entre la langue parlée et la langue écrite dans divers domaines. Elle améliore l’accessibilité, améliore l’efficacité et garantit l’exactitude. Les journalistes, les chercheurs et les producteurs de vidéos bénéficient tous de sa capacité à convertir rapidement et précisément l’audio en texte, ce qui facilite tout, du reportage de qualité à la recherche universitaire et à la production vidéo.

Sources

[1] Taille du marché de la transcription aux États-Unis, part | Rapport sectoriel, 2030, consulté le 4 janvier 2025,https://www.grandviewresearch.com/industry-analysis/us-transcription-market

[2] Analyse du marché de la transcription marketing, taille et prévisions 2033 - Future Market Insights, consulté le 4 janvier 2025,https://www.futuremarketinsights.com/reports/marketing-transcription-market

[3] Transcription juridique 2030 : ce que vous devez savoir - Verbit, consulté le 4 janvier 2025,https://verbit.ai/legal/legal-transcription-2030-what-you-should-know/

[4] Services de transcription aux États-Unis - Rapport d'étude de marché (2014-2029) - IBISWorld, consulté le 4 janvier 2025,https://www.ibisworld.com/united-states/market-research-reports/transcription-services-industry/

[5] Prévisions de la taille et de la part du marché de la transcription juridique en 2032 | MRFR, consulté le 4 janvier 2025,https://www.marketresearchfuture.com/reports/legal-transcription-market-12066

[6]https://www.reportsanddata.com/report-detail/transcription-market

[7] Global Online Transcription Software and Service Market Insights, Forecast to 2030, consulté le 4 janvier 2025,https://reports.valuates.com/market-reports/QYRE-Auto-10U11334/global-online-transcription-software-and-service

[8] Taille du marché des logiciels de transcription médicale, part | Croissance 2032, consulté le 4 janvier 2025,https://www.fortunebusinessinsights.com/industry-reports/medical-transcription-software-market-101572